Benutzerfreundlichkeit bezeichnet die erlebte qualität der Nutzung bei der Interaktion mit einem System. Eine besonders einfache Bedienung, die auf den nutzer und seine aufgaben abgestimmt ist, gilt als benutzerfreundlich.
Benutzerfreundlichkeit ist also vergleichbar mit Begriffen wie hautfreundlich: freundlich FÜR den Benutzer. Um Verwirrungen bei der Interpretation des englischen Begriffs „user-friendly“ zu vermeiden und die wissenschaftliche Genauigkeit zu gewährleisten, wird in Normungskontexten stattdessen von der „Gebrauchstauglichkeit“ eines (Software-)Produkts gesprochen.
Gerne beraten wir Sie zu diesem Thema und helfen Ihnen dabei, es zu verstehen und gemeinsam umzusetzen.
Wir wissen, wie wichtig Ihnen und Ihren Endkunden dieses Thema ist.